Question 1

¿Qué es Empeñao y cómo funciona?

Accepted Answer

Empeñao es la primera plataforma digital de empeños de República Dominicana. Dejas un artículo de valor en garantía (joyas, teléfono, laptop, vehículo, etc.) y recibes una evaluación preliminar en minutos. El desembolso se realiza después de recibir e inspeccionar el artículo. Todo el proceso es 100% digital desde tu teléfono: sin filas, sin papeleo y sin verificación de historial crediticio.

Question 2

¿Cuánto dinero puedo obtener por mi artículo?

Accepted Answer

Ofrecemos entre el 50% y el 80% del valor de mercado del artículo. Joyas y metales preciosos pueden alcanzar hasta el 80% de LTV. Electrónicos entre 50%–70%. Vehículos hasta el 70%. El monto exacto se calcula tras la tasación digital y puede ir desde RD$500 hasta RD$2,000,000 según el artículo.

Question 3

¿Cuánto tarda en llegar el dinero?

Accepted Answer

La evaluación y aprobación toma minutos. Una vez que entregamos o recogemos el artículo y lo inspeccionamos, el desembolso se realiza el mismo día. Puedes recibir el dinero por transferencia bancaria a cualquier banco de República Dominicana, empresa de remesas o efectivo.

Question 4

¿Cuál es la tasa de interés de los préstamos?

Accepted Answer

Las tasas varían según el tipo de artículo, el monto y el plazo. Todos los intereses, el total a pagar y las fechas de vencimiento se muestran claramente antes de que aceptes la oferta. No hay cargos ocultos ni sorpresas.

Question 5

¿Qué artículos puedo empeñar?

Accepted Answer

Aceptamos joyas y relojes, teléfonos inteligentes, laptops y tablets, vehículos (automóviles y motocicletas), herramientas profesionales, instrumentos musicales, consolas de videojuegos y equipos deportivos. El artículo debe estar en buen estado y ser de tu propiedad.

Question 6

¿Qué documentos necesito para empeñar?

Accepted Answer

Solo necesitas tu cédula de identidad dominicana vigente y completar la verificación biométrica con una selfie. No se requieren fiadores, estados de cuenta bancarios, comprobantes de ingresos ni historial crediticio.

Question 7

¿Qué pasa si no puedo pagar a tiempo?

Accepted Answer

Puedes contactarnos antes del vencimiento para renovar o extender el plazo pagando los intereses acumulados. Te notificamos con anticipación sobre las fechas de vencimiento. Si no se realiza ningún pago ni renovación, el artículo pasa a subasta según los términos del contrato.

Question 8

¿Cómo recupero mi artículo?

Accepted Answer

Pagando el monto total (capital + intereses) dentro del plazo acordado. Una vez confirmado el pago, coordinamos la devolución del artículo en uno de nuestros centros o mediante entrega a domicilio según disponibilidad.

Question 9

¿Es seguro empeñar con Empeñao?

Accepted Answer

Sí. Todos los artículos están asegurados durante el período del empeño. Usamos verificación biométrica de identidad, cifrado de datos de extremo a extremo y protocolos de seguridad bancaria para proteger tu información personal y tus pertenencias.

Question 10

¿Puedo hacer seguimiento de mi empeño?

Accepted Answer

Sí. Desde tu panel personal en Empeñao puedes ver el estado de tus solicitudes, préstamos activos, pagos pendientes, fechas de vencimiento e historial completo de transacciones en tiempo real.

Empeñafácil y rápido.Evaluación en minutos, sin filas.

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